Probablemente alguna vez diste tus datos en una web sin leer la letra pequeña. Aquí detallamos de forma clara qué datos recopilamos, cómo los protegemos y qué derechos puedes ejercer según la normativa vigente en España y Europa.

Qué información recopilamos

No caigas en la trampa de pensar que aquí se recopila más información de la necesaria. Solo recogemos datos que permiten el funcionamiento correcto de la web y la gestión eficiente de las solicitudes que tú mismo envías.

• Datos identificativos, como nombre y correo electrónico, para gestionar registros y solicitudes de contacto.
• Información técnica sobre el dispositivo y la navegación, usada para analizar tendencias y mejorar la seguridad del sitio.
• Datos de consulta o mensajes que envías, para resolver dudas o tramitar tus peticiones de forma personalizada.
• Preferencias de cookies y configuraciones elegidas, almacenadas para facilitar tu experiencia y cumplir con la ley.

Finalidad y uso de los datos

Solo utilizamos tus datos para gestionar tu relación con la plataforma y responder a tus consultas. No empleamos tus datos para otros fines ni los cedemos sin tu consentimiento.

• Gestionar consultas, peticiones o registros realizados a través del sitio web, asegurando respuesta personalizada.
• Mantener la seguridad técnica, la prevención de fraudes y la protección de la plataforma frente a accesos no autorizados.
• Analizar de forma agregada el uso del sitio, para mejorar la experiencia y optimizar procesos internos.
• Cumplir con las obligaciones legales de conservación y registro de datos, cuando sea exigido por la normativa aplicable.

Base legal para el tratamiento

Toda recogida y tratamiento de datos se realiza bajo una base legal legítima, ya sea tu consentimiento explícito, la necesidad contractual o el cumplimiento de obligaciones legales.

Cesión y acceso a datos

No compartimos tus datos con terceros sin justificación legal o sin tu consentimiento expreso. Solo transferimos datos cuando es necesario para el funcionamiento del servicio o por obligación legal.

• Los proveedores tecnológicos pueden acceder a ciertos datos únicamente para prestar servicios técnicos necesarios, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Solo se facilita información a autoridades si existe un requerimiento legal formal y justificado.
• No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

Seguridad de la información

Tus datos personales se almacenan en sistemas seguros y auditados periódicamente. Aplicamos cifrado, controles de acceso y procedimientos internos para evitar accesos no autorizados, filtraciones o alteraciones de información.

Tus derechos

La normativa te otorga derechos claros sobre tus datos. Ejercerlos no implica justificación: basta con solicitarlo a través de los canales indicados.

• Acceder a tus datos personales y conocer qué información almacenamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, según la ley.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y garantizar el funcionamiento técnico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias o consultar detalles en nuestra política de cookies actualizada.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto de privacidad

¿Tienes dudas sobre el uso de tus datos o deseas ejercer algún derecho? Nuestro equipo responde de forma transparente y sin rodeos. Consulta los canales disponibles más abajo para resolver cualquier inquietud.

Cambios en la política

Podemos modificar esta política para adaptarla a novedades legales o técnicas. Los cambios entrarán en vigor desde la fecha de actualización publicada al inicio del documento.